Incidencias y devoluciones

En caso de incidencias causadas por el transporte (roturas, mercancía en mal estado, etc...) se atenderán sólo en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Después de ese plazo, el seguro no se hace responsable de la reposición o sustitución de la mercancía deteriorada.
Excepto por daños en el transporte, no se aceptan devoluciones de una parte de los artículos cortados a medida (como por ejemplo metacrilato, espejo, cartón pluma, rejillas, etc...), o fabricados a medida. No podemos aceptar artículos que hayan sido manipulados por el cliente.

Póngase en contacto con nosotros si desea devolver algún artículo en info@artevertice.com

Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, que puede remitir los artículos a nuestra dirección (Prado Marina, 14. 09400 Aranda de Duero) por sus propios medios, o bien solicitar que nuestra agencia de transporte los recoja. Siempre previa comunicación y autorización por parte de Arte Vértice.

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